Emotionen sind weit mehr als nur flüchtige „Gefühle“, sie sind das unsichtbare Fundament jeder Kaufentscheidung. Ob im B2C- oder im B2B-Bereich: Wer versteht, wie psychologische Prozesse beim Kunden ablaufen, gewinnt einen unfairen Wettbewerbsvorteil. Wer stur auf reine Fakten setzt, verliert Kunden an die Konkurrenz.

Emotionen sind weit mehr als nur flüchtige „Gefühle“, sie sind das unsichtbare Fundament jeder Kaufentscheidung. Ob im B2C- oder im B2B-Bereich: Wer versteht, wie psychologische Prozesse beim Kunden ablaufen, gewinnt einen unfairen Wettbewerbsvorteil. Wer stur auf reine Fakten setzt, verliert Kunden an die Konkurrenz.

Emotionen sind weit mehr als nur flüchtige „Gefühle“, sie sind das unsichtbare Fundament jeder Kaufentscheidung. Ob im B2C- oder im B2B-Bereich: Wer versteht, wie psychologische Prozesse beim Kunden ablaufen, gewinnt einen unfairen Wettbewerbsvorteil. Wer stur auf reine Fakten setzt, verliert Kunden an die Konkurrenz.

Bleibt Ihr Unternehmen mit Ihrer Marke bei Ihren Kunden und auch potenziellen Kunden im Gedächtnis? Eine qualitativ hochwertige Marke ist wie ein neuronales Netzwerk: In diesem sind Emotionen und Produkteigenschaften mit der Marke verknüpft. Eine Kaufentscheidung kann mit wenigen Signalen einer starken Marke unbewusst beeinflusst werden. Umso mehr Signale der Marke vom Gehirn als positive Impulse wahrgenommen werden, umso höher ist die Wertigkeit der Marke aus Sicht des Gehirns.