Fernwartung

Kurzfristige Hilfe

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Schnelle Hilfe aus der Ferne für unsere Kunden

Die Gegebenheiten auf Produkt- und Dienstleistungsmärkten ändern sich ständig, machen Sie Ihr Unternehmen mit uns zu einer festen Größe mit Wiedererkennungswert.

Schneller Support100%
Unkompliziert - Geringer Aufwand100%
1:1 Visualisierung am Projekt100%
Spart Zeit und Geld100%
Passwortgeschützter Zugriff100%
Direkte Bedienung & Steuerung100%

Swanworks gibt jedem Kunden die Möglichkeit sich durch die Fernwartung helfen zu lassen. In den nachfolgenden Schritten erklären wir Ihnen die vorbereitenden Schritte für die Fernwartung.

Vorbereitungen:

Ihr Unternehmen braucht ein Konzept, einen Fahrplan um für die Zukunft gewappnet zu sein. Die Entwicklung und Erarbeitung Ihres Konzeptes, bis hin zu Ihrem gesamten individuellen Auftritt, gestaltet Swanworks aus einer Hand.

Browser herunterladen & installieren

Laden Sie den Browser Chrome auf Ihrem Rechner herunter und installieren Sie diesen.

Link: https://www.google.de/intl/de/chrome/

Erweiterung herunterladen & installieren

Laden Sie die Chrome-Erweiterung: "Remote Desktop" herunter und installieren Sie diese.

Aktivieren Sie die Application

Öffnen Sie die Application und autorisieren Sie diese. Anschließend teilen Sie uns die Kennzahl mit, damit wir die benötigte Freigabe und somit Zugriff auf Ihren Bildschirm erhalten.

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